淮南市婦聯(lián)主動(dòng)融入平安淮南建設(shè)工作大局，以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心入駐綜治中心為契機(jī)，攜手公檢法司等部門，打造“一站式”維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，以“小家和”促“大家安”，打造基層治理“淮南樣板”。

一、主動(dòng)“融”入，構(gòu)筑維權(quán)服務(wù)“一站式”

主動(dòng)對接綜治中心，將12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心與矛盾糾紛多元化解平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)融合，形成“一個(gè)平臺(tái)受理，多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)”的維權(quán)工作格局。積極對接人民調(diào)解委員會(huì)、心理咨詢師協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，整合家庭教育講師團(tuán)等志愿服務(wù)力量，組織婚姻家庭輔導(dǎo)師、律師、心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師等專業(yè)人員15名到12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)陣地值班，打造婦聯(lián)+行業(yè)部門+社會(huì)組織+志愿隊(duì)伍的維權(quán)模式，切實(shí)形成1+1>2的多方協(xié)同效應(yīng)。

各縣（區(qū)）婦聯(lián)以常駐、輪駐等形式，選派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的婦聯(lián)干部、執(zhí)委進(jìn)駐綜治中心，設(shè)立12338維權(quán)服務(wù)專窗，為婦女群眾提供信訪接待、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等“一站式”維權(quán)服務(wù)。在綜治中心亮明“12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心”標(biāo)識(shí)，明確入駐陣地職責(zé)任務(wù)和工作人員職責(zé)，建立運(yùn)行機(jī)制和信訪接待制度。

二、用心“調(diào)”處，打造婚調(diào)服務(wù)“她品牌”

“麻煩你們幫我聯(lián)系下他，問問他對待我們的婚姻到底是什么態(tài)度！”一天，八公山區(qū)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心接到一個(gè)求助電話。在鎮(zhèn)婦聯(lián)和“心聲驛站”調(diào)解員多次耐心勸說下，雙方重歸于好，承諾在今后的婚姻家庭生活中改正各自的問題，重拾家庭昔日的溫暖。“心聲驛站”是八公山區(qū)打造的婚調(diào)品牌，進(jìn)駐區(qū)綜治中心后，積極吸納綜治中心人員加入，壯大基層婚調(diào)隊(duì)伍，在婚姻家庭糾紛調(diào)解中發(fā)揮重要作用。

今年以來，淮南市婦聯(lián)指導(dǎo)基層抓住12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心入駐綜治中心契機(jī)，聚焦陣地建設(shè)和人才資源整合，打造一批“謝大姐調(diào)解室”等各具特色的基層婚調(diào)品牌，構(gòu)建一支“婦聯(lián)干部+相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干+社會(huì)專業(yè)力量”隊(duì)伍，引入律師事務(wù)所、心理咨詢師協(xié)會(huì)、矛盾調(diào)解服務(wù)中心、人民調(diào)解工作室等專業(yè)組織，由婦聯(lián)干部、律師、婚姻家庭輔導(dǎo)師、心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員等組成的專業(yè)隊(duì)伍定期駐點(diǎn)，并在調(diào)解過程中為受助者提供情緒疏導(dǎo)和創(chuàng)傷修復(fù)支持，為來訪群眾解“事結(jié)”，化“心結(jié)”，整合專業(yè)力量，切實(shí)打造服務(wù)基層、服務(wù)婦女的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，有效助力基層社會(huì)治理。

三、綜合“治”理，建立風(fēng)險(xiǎn)防控“長機(jī)制”

聯(lián)合公安部門，建立警情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評估、信息共享與研判協(xié)作、婚姻家庭糾紛聯(lián)調(diào)共治、“婦警聯(lián)巡”等機(jī)制，推動(dòng)當(dāng)事雙方“事心雙解”。將婚戀、家暴、性侵等侵犯婦女兒童權(quán)益問題排查納入社區(qū)網(wǎng)格員排查職責(zé)，開展大排查大化解，分類建立信息臺(tái)賬，精準(zhǔn)評估定級(jí)。聯(lián)合市委政法委等多家部門，探索建立維權(quán)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、家暴警情聯(lián)動(dòng)、婚姻家庭糾紛排查化解機(jī)制，做到“風(fēng)險(xiǎn)隱患聯(lián)查、信息情況聯(lián)通、社會(huì)干預(yù)聯(lián)治、依法處理聯(lián)動(dòng)、輿情應(yīng)對聯(lián)處、社會(huì)救助聯(lián)手”。

截至目前，“婦警聯(lián)巡”機(jī)制已累計(jì)梳理排查家暴類警情2269起，婚姻情感類糾紛警情4219起，婦聯(lián)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)電話或上門回訪警情6488起，化解糾紛6693起，有效實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛源頭化解，多元化解。

四、源頭“預(yù)”防，擰緊千家萬戶“平安閥”

加強(qiáng)普法宣傳。開展十大維權(quán)優(yōu)秀調(diào)解案例征集評選活動(dòng)，為各級(jí)婦聯(lián)和婚調(diào)員提供調(diào)處方法借鑒。深化“法治淮南巾幗在行動(dòng)”，依托市縣鄉(xiāng)村四級(jí)婦聯(lián)組織及三新領(lǐng)域婦聯(lián)萬名婦聯(lián)執(zhí)委開展普法宣傳，組織“徽姑娘普法”宣講團(tuán)專家開展普法講座、法律明白人培訓(xùn)、以案釋法等活動(dòng)2000余場次，法治宣傳實(shí)現(xiàn)“五進(jìn)”（進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)）。

市婦聯(lián)還通過開展豐富多彩的家庭主題活動(dòng)，營造和諧溫馨的家庭氛圍。舉辦集體婚禮，倡導(dǎo)簡約適度的婚俗禮儀，開展“皖美之約 南得有你”青年交友聯(lián)誼活動(dòng)，在縣（區(qū)）、相關(guān)職能部門和社區(qū)建立家庭教育指導(dǎo)中心（站），開展家庭教育點(diǎn)單送教服務(wù)，推動(dòng)形成向善向上、共建共享的家庭文明風(fēng)尚，從源頭上化解婚姻家庭矛盾糾紛，促進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧穩(wěn)定。