近年來(lái)，宿松縣婦聯(lián)將維權(quán)工作嵌入基層社會(huì)治理，堅(jiān)持“方便找、隨時(shí)找、見(jiàn)成效”原則，發(fā)揮“柔”的優(yōu)勢(shì)，放大“婦”字特點(diǎn)，以婚姻家庭“小切口”服務(wù)基層社會(huì)治理“大文章”。
功能整合“方便找”，讓回娘家更加便捷
“咨詢(xún)、調(diào)解、援助都在一塊，一站式服務(wù)，現(xiàn)在是真的很方便了我們女性。”家在宿松縣佐壩鄉(xiāng)的黃女士感激地說(shuō)。3月11日，62歲的黃女士來(lái)到縣婦聯(lián)，自述2011年患食道癌，一直需要復(fù)查，丈夫近兩年對(duì)自己不聞不問(wèn)也不給生活費(fèi)，感覺(jué)人生沒(méi)有希望，有輕生念頭。縣婦聯(lián)第一時(shí)間聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)，在核實(shí)事實(shí)情況后，對(duì)接公安、司法及屬地政府，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，通過(guò)多輪的調(diào)解協(xié)商，最終達(dá)成協(xié)議，男方工資卡交由女方保管，女方每月給予男方生活費(fèi)2000元，男方現(xiàn)場(chǎng)把工資卡交由女方，并擁抱言和。
類(lèi)似黃女士這樣，一站式多部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置的還有很多。今年11月15日，宿松縣12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心正式揭牌運(yùn)營(yíng)，在原有信訪(fǎng)接待、法律咨詢(xún)等服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，增設(shè)了心理咨詢(xún)、流動(dòng)調(diào)解、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等配套服務(wù)功能；縣婚調(diào)委專(zhuān)家輪值接訪(fǎng)，婦聯(lián)主要負(fù)責(zé)人定期接訪(fǎng)，律師、心理咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)人員按需接訪(fǎng)；真正實(shí)現(xiàn)“空間上整合、力量上聯(lián)合、功能上融合”，不斷增強(qiáng)婦女兒童獲得感幸福感安全感。
延時(shí)服務(wù)“隨時(shí)找”，讓矛盾調(diào)處更加走心
“原以為會(huì)白跑一趟，沒(méi)想到你們犧牲下班時(shí)間為我們調(diào)處，真的太感謝了！”吉林省農(nóng)安縣鄭女士將一面書(shū)有“將心比心體民心、善人善語(yǔ)善良心、執(zhí)法為眾效率高、調(diào)解為民服務(wù)優(yōu)”的錦旗，送到宿松縣婚調(diào)委張小敏手中，以表達(dá)對(duì)其加班調(diào)處矛盾的誠(chéng)摯謝意。
10月9日12時(shí)許，鄭女士急匆匆來(lái)到宿松縣婚調(diào)委，表示夫妻兩人在外地務(wù)工一直分居，現(xiàn)在感情破裂希望調(diào)處離婚，綜合考慮雙方意向現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)處達(dá)成協(xié)議，后在線(xiàn)上進(jìn)行最后的調(diào)處。
針對(duì)婦女群眾求助緊迫、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，宿松縣12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心線(xiàn)上開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，24小時(shí)在線(xiàn)值班，線(xiàn)下，建立基層建立婚姻家庭矛盾糾紛工作室，充分發(fā)揮基層?jì)D聯(lián)執(zhí)委和基層社會(huì)治理網(wǎng)格員作用，組建1名縣級(jí)、23名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、213名村級(jí)信息員工作隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展婚姻家庭領(lǐng)域矛盾糾紛走訪(fǎng)、排查、化解工作，成功調(diào)解矛盾糾紛181例。
協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)“見(jiàn)成效”，讓維權(quán)服務(wù)更加有力
今年3月18日，宿松一名高一學(xué)生打電話(huà)到婦聯(lián)求助，學(xué)校同學(xué)欺凌排斥他，父親長(zhǎng)期毆打他。接到信息反饋后，第一時(shí)間聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)到學(xué)生家中了解情況，同步會(huì)同教育局、派出所到學(xué)校了解情況并查看了監(jiān)控。該生因?qū)W習(xí)任務(wù)重、家庭期盼高、心理壓力大，心理健康出現(xiàn)了失衡。因成績(jī)下滑等原因多次與其父親起了激烈沖突，派出所對(duì)其父親暴力行為進(jìn)行了嚴(yán)厲訓(xùn)誡，“宿家和”巾幗家事幫幫團(tuán)的心理咨詢(xún)師持續(xù)跟進(jìn)對(duì)該生進(jìn)行心理調(diào)適。
2024年元月，宿松縣婦聯(lián)成立“宿家和”巾幗家事幫幫團(tuán)，為有因婚姻家庭矛盾糾紛引發(fā)困惑的家庭提供法律咨詢(xún)、調(diào)解紓困、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，今年以來(lái)，成功調(diào)解糾紛12次，多主題宣講26場(chǎng)次。