宿州市看守所女子監區承擔著宿州市四縣一區女子犯罪嫌疑人的羈押任務，常年羈押量大，案件復雜重大的較多。劉燕分管的三個監室六十多人，其中有一名因故意傷害、虐待、重婚罪入所的在押人員王某，該在押人員一審判死刑，二審維持原判。此人自入所后一直被列為重大風險人員，在拿到一審判決時，看守所領導高度重視，一是因為女子監區多年以來未出現過死刑犯，二是作為年輕的管教在面臨重點人員管理上缺乏經驗。“交給我，請領導放心。”劉燕主動擔起此在押人員管理任務，一方面向有經驗的男子監區管教民警請教管理經驗，一方面迅速布置監室安全耳目對其進行包夾。對待此在押人員，一方面耐心與其談心談話，傾聽其傾訴；另一方面，在了解該在押人員生活困難，無家人問事的情況下，劉燕安排監室人員在生活上給予其關心關懷，同時為其申請法律援助，在案件上給予其幫助。一直以來，該在押人員在劉燕的管理下，表現良好，情緒穩定。近期該人員拿到二審判決(維持原判即死刑)時對劉燕說：“劉警官，你放心，我不會給你找麻煩，也不會給監室找麻煩的，我會好好配合管理的”。其在監室里還主動擔負起值日生的任務，打掃衛生，清理監室物品等。這正是對其平時細致入微的管理，加上真心真情的付出的最好的回饋。

在劉燕擔任管教期間，管理過上訪戶、邪教人員、“多進宮”人員、吸毒販毒人員、外籍人員等“難管人員”，但其憑借著不畏難題，夯實工作，因人因情（案情）管理的工作方法，細致精準管理，成功的將這些人安全地投送監獄。

受新冠疫情的影響的這三年，由于監所防控要求要高于社會面，看守所民警在疫情期間常常封閉執勤，今年更是長達二百多個日夜在封閉閉環狀態，劉燕在疫情剛開始時，因前期在下班途中不慎扭傷致右腳腕骨折、腓骨斷裂在家保守治療。在得知看守所封閉管理警力缺乏后，她毅然決然地自行拆除石膏向領導提出參戰申請，看守所領導關切地問她身體狀況是否可以上崗，她堅定地說：“我可以！我堅持！”到崗后，她拄著拐杖穿梭在監區，完成每天的工作任務。每當同事問起她身體如何，可有什么困難時，劉燕總是微笑地說：“沒事，我和大家一樣堅持克服困難，盡力完成任務。”隨后又默默地轉身投入到工作中。劉燕一方面做好疫情防控，另一方面，她還要開展日常管理工作，對重點人員、重點病號和情緒波動的人員加強談話教育和病情跟進，確保他們的身體健康和情緒穩定。在一次與在押人員蘇某的談話中，她說近日頭疼，感覺頭上像有東西罩在上面。鑒于該在押人員患有高血壓，平日都在服用降壓藥，一直以來血壓較平穩。劉燕通過談話，了解該在押人員擔心家人健康及案件進展等因素，導致睡眠很差，于是對她進行心理疏導并配合駐所醫生對她的血壓進行監測，安排監室人員對其包夾，同時加大談心談話地力度，經過調整，該在押人員血壓趨于平穩，心理壓力得到釋放。

長時間繁重的封閉執勤工作讓身體抵抗下降，劉燕連續腹瀉至脫水，但是其仍沒有懈怠工作，在完成每日的工作后才去駐所醫務室輸液治療。

監管安全底線，一直以來是監管民警們的堅守，尤其是在疫情吃緊，看守所警力匱乏的情況下，更是尤為重要。連續的封閉執勤，讓身為母親的劉燕無暇照顧年幼的女兒，身為女兒的劉燕無力照護住院的父親。記得她的女兒在一次玩耍中不慎將右胳膊摔斷需要手術治療，此時劉燕正在所內擔負著執勤任務，當得知孩子的病情，她內心是焦灼的，聽到電話那頭孩子的哭聲更是心疼不已。領導知道此情況后，讓劉燕趕緊上醫院看護孩子，但是劉燕深知此時離開單位，執勤任務會落到另一位管教身上，她的壓力會變大且負擔更重，所以，劉燕“狠”著心在所堅持完成執勤任務。劉燕的父親身患二型糖尿病，血糖控制的不好，需要住院治療，但是此時的劉燕依舊在監所內肩負著執勤的任務，又一次將作為子女的責任“推卸”。“身披夢想的甲，頭頂信仰的冠”，面對工作，她熱情飽滿、沖鋒在前；面對家人，她有內疚、有自責。就如同蹺蹺板一樣，她把裝著自己的那一頭沉沉的壓下去了。柔弱的雙肩擔起了使命，擔起了無數個堅守的責任和平凡綻放的晝夜。

高墻之下，除卻高壓電網，就是一道道森嚴的悶禁。縱使已是陽春三月，但是這里卻無春日的芬芳。市看羈押的女性中有很多年輕人，其中不乏高學歷者，劉燕一遍遍鼓勵她們趁著羈押期間多思考下未來自己的人生規劃，在監室里發揮自己的特長優勢帶著其他的年紀偏大的在押人員學習監規、國學經典以及簡單的法律知識，甚至組織幫扶小組，在監室里教不識字的在押人員識字。

由劉燕堅持每天進入分管的監室對在押人員進行大課教育，安撫他們的情緒，對案件重大的在押人員加大談話教育的力度，做到用真情去感化他們。對待在押人員不帶有色眼鏡，一視同仁，對待反映的問題耐心的傾聽并解決。

她以一位女性的細心去關心幫助在押人員，使得這些高墻下的特殊群體接受自己違法的事實，接受管理；以一位“引路人”的耐心去引導她們正視錯誤、改正錯誤，以便更好的回歸社會。“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉”。